Términos del servicio

DESCRIPCIÓN GENERAL ¡Bienvenido a Shift Case! Los términos "nosotros", "nos" y "nuestro" hacen referencia a Shift Case. Shift Case opera esta tienda y sitio web, incluyendo toda la información, contenido, funciones, herramientas, productos y servicios relacionados, con el fin de ofrecerle una experiencia de compra personalizada (los "Servicios"). Shift Case funciona con tecnología de Shopify, lo que nos permite proporcionarle los Servicios. Los siguientes términos y condiciones, junto con las políticas mencionadas en ellos (estos "Términos de Servicio" o "Términos"), describen sus derechos y responsabilidades al utilizar los Servicios. Lea estos Términos de Servicio detenidamente, ya que contienen información importante sobre sus derechos legales y cubren aspectos como exenciones de garantía y limitaciones de responsabilidad. Al visitar, interactuar o utilizar nuestros Servicios, acepta quedar vinculado por estos Términos de Servicio y nuestra Política de Privacidad. Si no está de acuerdo, no debe utilizar ni acceder a nuestros Servicios.

SECCIÓN 1 – ACCESO Y CUENTA Al aceptar estos Términos de Servicio, declara que tiene la mayoría de edad en su estado o provincia de residencia y que nos ha dado su consentimiento para que sus dependientes menores utilicen los Servicios en dispositivos de su propiedad. Para utilizar los Servicios, es posible que se le solicite información como su dirección de correo electrónico, datos de facturación, pago y envío. Declara que toda la información proporcionada es correcta, actual y completa. Usted es el único responsable de mantener la seguridad de sus credenciales de cuenta y de toda la actividad de su cuenta. No puede transferir, vender, ceder ni licenciar su cuenta a ninguna otra persona.

SECCIÓN 2 – NUESTROS PRODUCTOS Hemos hecho todo lo posible para representar con precisión nuestros productos y servicios en nuestras tiendas en línea. Sin embargo, los colores o la apariencia de los productos pueden diferir de cómo se muestran en su pantalla según el dispositivo y su configuración. No garantizamos que la apariencia o calidad de los productos adquiridos cumpla con sus expectativas o sea idéntica a la mostrada en nuestras tiendas en línea. Todas las descripciones de productos están sujetas a cambios en cualquier momento sin previo aviso. Nos reservamos el derecho de descontinuar cualquier producto en cualquier momento y de limitar las cantidades disponibles.

SECCIÓN 3 – PEDIDOS Al realizar un pedido, está haciendo una oferta de compra. Shift Case se reserva el derecho de aceptar o rechazar su pedido por cualquier motivo. Su pedido no se considera aceptado hasta que Shift Case confirme su aceptación. Debemos recibir y procesar su pago antes de aceptar su pedido. Revise su pedido cuidadosamente antes de enviarlo, ya que es posible que no podamos atender solicitudes de cancelación una vez aceptado. En caso de rechazo o cambio, intentaremos notificarle a través de los datos de contacto proporcionados. Sus compras están sujetas exclusivamente a nuestra Política de Devoluciones. Declara que sus compras son para uso personal o doméstico y no para reventa comercial o exportación.

SECCIÓN 4 – PRECIOS Y FACTURACIÓN Los precios, descuentos y promociones están sujetos a cambios sin previo aviso. El precio cobrado por un producto será el vigente en el momento de realizar el pedido y se indicará en su correo electrónico de confirmación. Salvo que se indique expresamente lo contrario, los precios publicados no incluyen impuestos, gastos de envío, manipulación, aduanas o importación. Acepta proporcionar información de compra, pago y cuenta actual, completa y precisa, y actualizarla cuando sea necesario. Declara que (I) la información de la tarjeta de crédito proporcionada es verdadera, correcta y completa, (II) está debidamente autorizado para usar dicha tarjeta, (III) los cargos incurridos serán aceptados por su entidad emisora y (IV) pagará todos los cargos incurridos, incluidos los gastos de envío e impuestos aplicables.

SECCIÓN 5 – ENVÍO Y ENTREGA No somos responsables de los retrasos en el envío y la entrega. Todos los plazos de entrega son estimaciones y no están garantizados. No somos responsables de los retrasos causados por transportistas, trámites aduaneros o eventos fuera de nuestro control. Una vez que transferimos los productos al transportista, el título y el riesgo de pérdida pasan a usted.

SECCIÓN 6 – PROPIEDAD INTELECTUAL Nuestros Servicios, incluyendo todas las marcas comerciales, textos, imágenes, gráficos, reseñas de productos, videos y audios, así como su diseño y disposición, son propiedad de Shift Case, sus afiliados o licenciantes y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual. Estos Términos le permiten utilizar los Servicios únicamente para uso personal y no comercial. No puede reproducir, distribuir ni modificar ningún material sin nuestro consentimiento previo por escrito. Todos los derechos no otorgados expresamente están reservados por Shift Case. Los nombres, logotipos y marcas de Shift Case no pueden utilizarse sin permiso previo por escrito.

SECCIÓN 7 – HERRAMIENTAS OPCIONALES Es posible que tenga acceso a herramientas de terceros que no supervisamos ni controlamos. Reconoce que proporcionamos acceso a dichas herramientas "tal cual" y "según disponibilidad", sin garantías de ningún tipo. No tenemos ninguna responsabilidad derivada del uso de estas herramientas. Su uso es bajo su propio riesgo.

SECCIÓN 8 – ENLACES A TERCEROS Los Servicios pueden contener enlaces a sitios web de terceros. No somos responsables del contenido ni de la exactitud de dichos sitios. El acceso a estos sitios es bajo su propio riesgo. Las reclamaciones relacionadas con productos de terceros deben dirigirse directamente al proveedor correspondiente.

SECCIÓN 9 – RELACIÓN CON SHOPIFY Shift Case funciona con tecnología de Shopify, lo que nos permite proporcionarle los Servicios. Sin embargo, todas las compras y ventas en nuestra tienda se realizan directamente con Shift Case. Al utilizar los Servicios, reconoce que Shopify no es responsable de ningún aspecto de las transacciones entre usted y Shift Case. Por la presente, exime expresamente a Shopify y sus afiliados de todas las reclamaciones, daños y responsabilidades derivados de sus compras con Shift Case.

SECCIÓN 10 – POLÍTICA DE PRIVACIDAD Toda la información personal que recopilamos a través de los Servicios está sujeta a nuestra Política de Privacidad. Cierta información personal también puede estar sujeta a la Política de Privacidad de Shopify, que puede consultarse aquí. Al utilizar los Servicios, reconoce haber leído estas políticas de privacidad. Dado que los Servicios están alojados por Shopify, Shopify recopila y procesa información personal sobre su acceso y uso de los Servicios. La información que envíe será transmitida a Shopify y a terceros que pueden estar ubicados en otros países. Consulte nuestra política de privacidad para más detalles.

SECCIÓN 11 – COMENTARIOS Y OPINIONES Si envía ideas, sugerencias, comentarios, reseñas, propuestas u otro contenido (colectivamente, "Comentarios"), nos otorga una licencia perpetua, mundial, sublicenciable y libre de regalías para usar, reproducir, modificar, publicar, distribuir y mostrar dichos Comentarios en cualquier medio y para cualquier propósito, incluido el uso comercial. Declara que posee todos los derechos necesarios sobre los Comentarios, ha revelado cualquier compensación recibida y que sus Comentarios cumplirán con estos Términos. No estamos obligados a mantener sus Comentarios en confidencialidad, compensarle por ellos ni responder a los mismos. Podemos, pero no estamos obligados a, supervisar, editar o eliminar Comentarios que consideremos ilegales, ofensivos o inapropiados. Usted es el único responsable de sus Comentarios y su exactitud.

SECCIÓN 12 – ERRORES, INEXACTITUDES Y OMISIONES En ocasiones puede haber información en los Servicios que contenga errores tipográficos, inexactitudes u omisiones relacionadas con descripciones de productos, precios, promociones, gastos de envío, tiempos de tránsito y disponibilidad. Nos reservamos el derecho de corregir errores y modificar o cancelar pedidos en cualquier momento sin previo aviso.

SECCIÓN 13 – USOS PROHIBIDOS Solo puede acceder y utilizar los Servicios para fines lícitos. Está prohibido utilizar los Servicios, directa o indirectamente: (a) para fines ilegales o maliciosos; (b) para violar leyes o normativas; (c) para infringir derechos de propiedad intelectual; (d) para acosar, amenazar o dañar a personas; (e) para transmitir información falsa o engañosa; (f) para usar materiales que no cumplan estos Términos; (g) para enviar publicidad no solicitada o spam; (h) para suplantar la identidad de otras personas; o (i) para cualquier conducta que restrinja el uso de los Servicios o perjudique a Shift Case, Shopify o sus usuarios. Además, se compromete a no: (a) cargar virus o código malicioso; (b) reproducir o vender partes de los Servicios; (c) recopilar información personal de terceros; (d) realizar spam o phishing; (e) utilizar robots, scrapers, herramientas de IA u otros medios automatizados para acceder a los Servicios; ni (f) eludir medidas de seguridad. Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar su cuenta en cualquier momento sin previo aviso.

SECCIÓN 14 – AGENTES 14.1 Esta sección ("Términos de Agentes") se aplica si utiliza, permite o causa el despliegue de un Agente para acceder o interactuar con los Servicios. "Agente" significa cualquier software o servicio que actúa de forma autónoma o semiautónoma en nombre de una persona o entidad, sin supervisión directa. 14.2 Ningún Agente puede acceder a los Servicios a menos que se identifique en todo momento y opere estrictamente conforme a los requisitos del apartado 14.4. Ningún Agente puede acceder a los Servicios si le hemos solicitado que se abstenga de hacerlo. 14.3 Podemos limitar, incluso mediante medidas técnicas, si y cómo los Agentes acceden a los Servicios. 14.4 Los Agentes deben: (I) en todas las solicitudes HTTP/HTTPS, identificar que la solicitud proviene de un Agente e incluir su nombre en el user agent string: "Agent/[nombre del agente]"; (II) no ocultar que los accesos provienen de un Agente, por ejemplo imitando comportamiento humano o eludiendo CAPTCHAs; (III) responder verazmente a cualquier pregunta sobre si las interacciones provienen de un humano o un ordenador; (IV) no eludir ninguna medida destinada a bloquear, limitar o controlar el acceso de Agentes a los Servicios.

SECCIÓN 15 – RESCISIÓN Podemos rescindir este acuerdo o su acceso a los Servicios en cualquier momento, a nuestra entera discreción y sin previo aviso. Usted seguirá siendo responsable de todos los importes pendientes hasta la fecha de rescisión. Las siguientes secciones continuarán vigentes tras cualquier rescisión: Propiedad Intelectual, Comentarios, Rescisión, Exención de Garantías, Limitación de Responsabilidad, Indemnización, Divisibilidad, Renuncia, Acuerdo Completo, Cesión, Ley Aplicable, Política de Privacidad, y cualquier otra disposición que por su naturaleza deba sobrevivir a la rescisión.

SECCIÓN 16 – EXENCIÓN DE GARANTÍAS La información presentada a través de los Servicios se pone a disposición únicamente con fines informativos generales. No garantizamos la exactitud, integridad o utilidad de esta información. Cualquier confianza que deposite en dicha información es estrictamente bajo su propio riesgo. SALVO QUE SHIFT CASE LO INDIQUE EXPRESAMENTE, LOS SERVICIOS Y TODOS LOS PRODUCTOS OFRECIDOS A TRAVÉS DE LOS SERVICIOS SE PROPORCIONAN "TAL CUAL" Y "SEGÚN DISPONIBILIDAD", SIN REPRESENTACIONES, GARANTÍAS NI CONDICIONES DE NINGÚN TIPO, YA SEAN EXPRESAS O IMPLÍCITAS, INCLUYENDO TODAS LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD, CALIDAD COMERCIAL, IDONEIDAD PARA UN FIN DETERMINADO, DURABILIDAD, TÍTULO Y NO INFRACCIÓN. NO GARANTIZAMOS QUE EL USO DE LOS SERVICIOS SEA ININTERRUMPIDO, OPORTUNO, SEGURO O LIBRE DE ERRORES. ALGUNAS JURISDICCIONES NO PERMITEN LA EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS IMPLÍCITAS, POR LO QUE LA EXCLUSIÓN ANTERIOR PUEDE NO APLICARSE A USTED.

SECCIÓN 17 – LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY, EN NINGÚN CASO SHIFT CASE, NUESTROS SOCIOS, DIRECTORES, EMPLEADOS, AFILIADOS, AGENTES, CONTRATISTAS, PROVEEDORES DE SERVICIOS O LICENCIANTES, NI LOS DE SHOPIFY Y SUS AFILIADOS, SERÁN RESPONSABLES DE NINGUNA LESIÓN, PÉRDIDA, RECLAMACIÓN O DAÑOS DIRECTOS, INDIRECTOS, INCIDENTALES, PUNITIVOS, ESPECIALES O CONSECUENTES DE NINGÚN TIPO, INCLUYENDO, SIN LIMITACIÓN, PÉRDIDA DE BENEFICIOS, INGRESOS, AHORROS, DATOS, COSTES DE SUSTITUCIÓN O DAÑOS SIMILARES, YA SEA POR CONTRATO, AGRAVIO (INCLUYENDO NEGLIGENCIA), RESPONSABILIDAD OBJETIVA U OTROS, DERIVADOS DEL USO DE LOS SERVICIOS O PRODUCTOS, INCLUSO SI SE HA ADVERTIDO DE SU POSIBILIDAD.

SECCIÓN 18 – INDEMNIZACIÓN Acepta indemnizar, defender y eximir de responsabilidad a Shift Case, Shopify y nuestros afiliados, socios, directivos, empleados, agentes, contratistas, licenciantes y proveedores de servicios de cualquier pérdida, daño, responsabilidad o reclamación, incluidos honorarios razonables de abogados, derivados de: (1) su incumplimiento de estos Términos, (2) su violación de leyes o derechos de terceros, o (3) su acceso y uso de los Servicios. Le notificaremos cualquier reclamación indemnizable. Podemos controlar la defensa y resolución de dicha reclamación a su cargo, pero no llegaremos a ningún acuerdo que le imponga obligaciones no monetarias sin su consentimiento. Deberá cooperar en la defensa de las reclamaciones indemnizables.

SECCIÓN 19 – DIVISIBILIDAD Si alguna disposición de estos Términos de Servicio se determina como ilegal, nula o inaplicable, dicha disposición seguirá siendo aplicable en la máxima medida permitida por la ley. La parte inaplicable se considerará separada de estos Términos, sin afectar la validez y aplicabilidad de las demás disposiciones.

SECCIÓN 20 – RENUNCIA; ACUERDO COMPLETO El hecho de que no ejerzamos o hagamos cumplir algún derecho o disposición de estos Términos no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición. Estos Términos de Servicio, junto con todas las políticas y normas operativas publicadas por nosotros, constituyen el acuerdo completo entre usted y nosotros y rigen su uso de los Servicios, sustituyendo cualquier acuerdo, comunicación o propuesta anterior. Las ambigüedades en la interpretación de estos Términos no se interpretarán en contra de la parte redactora.

SECCIÓN 21 – CESIÓN No puede delegar, transferir ni ceder este Acuerdo ni ninguno de sus derechos u obligaciones sin nuestro consentimiento previo por escrito, y cualquier intento será nulo. Nosotros podemos transferir, ceder o delegar estos Términos y nuestros derechos y obligaciones sin su consentimiento ni notificación.

SECCIÓN 22 – LEY APLICABLE Estos Términos de Servicio y cualquier acuerdo separado mediante el cual le prestemos Servicios se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de la jurisdicción donde Shift Case tiene su sede. Usted y Shift Case aceptan la competencia y jurisdicción personal de dichos tribunales.

SECCIÓN 23 – ENCABEZADOS Los encabezados utilizados en este acuerdo se incluyen únicamente por conveniencia y no limitarán ni afectarán de ningún otro modo estos Términos.

SECCIÓN 24 – CAMBIOS EN LOS TÉRMINOS DE SERVICIO Puede consultar la versión más actualizada de los Términos de Servicio en cualquier momento en esta página. Nos reservamos el derecho, a nuestra entera discreción, de actualizar, cambiar o reemplazar cualquier parte de estos Términos publicando actualizaciones en nuestro sitio web. Es su responsabilidad revisar periódicamente nuestro sitio web para detectar cambios. Le notificaremos cualquier cambio material de acuerdo con la ley aplicable. El uso continuado de los Servicios tras la publicación de cambios constituye la aceptación de los mismos.

SECCIÓN 25 – DERECHOS DEL CONSUMIDOR EN LA UE

Si usted es consumidor en la Unión Europea, tiene derecho a desistir de este contrato en un plazo de 14 días sin necesidad de indicar ningún motivo.

Para los consumidores de la UE, estamos obligados a informarle sobre la plataforma de resolución de litigios en línea: https://ec.europa.eu/consumers/odr

Los productos están cubiertos por una garantía legal de 2 años conforme al derecho del consumidor de la UE.

SECCIÓN 26 – INFORMACIÓN DE CONTACTO Las preguntas sobre los Términos de Servicio deben enviarse a shiftcase.official@gmail.com. Nuestra información de contacto se indica a continuación: Shift Case shiftcase.official@gmail.com